Cathay Pacific a présenté ses excuses après qu’un problème technique avec l’un de ses avions, un Airbus A350-900 immatriculé B-LQA, l’a conduit à bloquer une voie de circulation à l’aéroport de Manchester pendant plusieurs heures le jeudi 15 décembre. L’effet d’entraînement signifiait que le vol SN2174 de Brussels Airlines à destination de Bruxelles (Airbus A320 OO-SND) et un vol TUI BY366 à destination de Boa Vista, Cap-Vert (Boeing 737 MAX 8 G-TUMO), tous deux ont dû être annulés car ils étaient bloqués derrière l’avion de Cathay Pacific, qui devait se rendre à Hong Kong sous le nom de vol CX216.
Un porte-parole de la compagnie aérienne a déclaré: «Cathay Pacific confirme que le vol CX216 au départ de Manchester vers Hong Kong le 15 décembre (heure locale) a été retardé en raison d’un problème technique qui a bloqué la voie de circulation. L’avion a depuis été déplacé et est actuellement inspecté par nos ingénieurs.«
« Nous nous excusons pour la perturbation et les désagréments causés à nos clients ainsi que pour les autres vols qui ont été perturbés en raison de la voie de circulation bloquée. Nous avons organisé des chambres d’hôtel et des dîners pour nos clients pendant les travaux d’entretien. Nous continuerons à communiquer avec les clients et nous nous efforcerons de reprendre leur voyage dès que possible.”
Brussels Airlines a déclaré que les passagers embarquant à Bruxelles sont depuis rentrés chez eux, tandis que les passagers voyageant à Bruxelles sur des vols de correspondance ont été re-réservés sur d’autres services. « Un avion de Cathay Pacific bloquait en effet la piste en raison de problèmes techniques qui ont fait que notre avion OO-SND (vol SN2174) a également été bloqué pendant plusieurs heures sur la piste de Manchester hier 15 décembre,», a déclaré un porte-parole de Brussels Airlines.
« En raison des réglementations de sécurité britanniques, il n’a pas été possible de se faire remorquer jusqu’au terminal. Au lieu de cela, nos passagers ont dû attendre les bus envoyés à la voie de circulation pour les débarquer.
« Malgré la situation difficile, nous avons fait de notre mieux pour trouver des solutions pour tous nos passagers. Les passagers avec des vols de correspondance ont été reclassés sur d’autres vols. Seuls ceux ayant Bruxelles comme destination finale sont partis avec notre propre vol vers Bruxelles le soir.”
Le vol Brussels Airlines SN2174 est finalement parti pour Bruxelles à 20h22 au lieu de 11h10.
L’Airbus A350 de Cathay Pacific a été transporté à Hong Kong le lendemain, 16 décembre, sous le nom de vol CPA216D
La source: Manchester Evening Standard, Flightradar24
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